Chad Hoehne ชี้ให้เห็นถึงปัญหาสามประการในการเพิ่มความสามารถเป็นต้นว่าการทำธุรกรรมในจุดขายหรือการเล่นเกมแบบไม่มีเงินสดให้กับระบบการจัดการคาสิโนแบบดั้งเดิม
“มันท้าทายมันยากมันมีราคาแพง” ประธานของ Table Trac Inc กล่าว “นั่นคือสามสิ่งที่เราพยายามปัดออกไปจากทาง”CasinoTrac ระบบข้อมูลและการจัดการคาสิโนแบบครบวงจรของ บริษัท ของเขาสามารถผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดายนับตั้งแต่เปิดตัวเกือบ 20 ปีที่แล้ว
“CMS จำเป็นต้องมีความยืดหยุ่น” Hoehne กล่าวต่อ“ฉันเคยถือปรัชญาว่า CasinoTrac จะเป็นระบบเปิดที่ชมรมกับการผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามและลูกค้าของพวกเราจะขับเคลื่อนสิ่งนั้นหากคาสิโนต้องการใช้ระบบ POS บางอย่างพวกเราจะหาอินเทอร์เฟซถ้าพวกเราไม่มีอินเทอร์เฟซอยู่แล้วพวกเราจะสร้างมันและมันจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของไลบรารีของเรา”
ในบรรดาผู้ให้บริการจำนวนมากที่ CasinoTrac รองรับในปัจจุบัน
ได้แก่ ระบบ POS เจ็ดเครื่อง, อุปกรณ์แลกรับตั๋วเก้าแบรนด์, ผู้ให้บริการเครื่องมือปฏิบัติตามข้อกำหนด Title 31 เจ็ดเครื่อง, ระบบบิงโกต่างๆและ บริษัท ป้ายดิจิทัล “สองคน”
Table Trac ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 ในมินนิโซตา เริ่มด้วยการจัดการเกมบนโต๊ะ การบัญชี และการติดตามผู้เล่นตอนนี้มีระบบที่ครอบคลุมโต๊ะ สล็อต บัญชีรายได้ ไอที การตลาด และสโมสรผู้เล่นลูกค้าคาสิโนมากกว่า 300 คนใน 13 ประเทศใช้ CasinoTrac
ในปีนี้ Table Trac ได้เพิ่มที่ทำการลาสเวกัสและประกาศการผสานรวมกับระบบจดจำใบหน้าขั้นสูงของ eConnect ด้วย Centennial Gaming Systems เพื่อให้ผู้เล่นสามารถพิมพ์การ์ดภักดีใหม่และลงทะเบียนในสโมสรผู้เล่นที่คีออสก์โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากบุคลากร และด้วย Koin Payments และ Marker Trax จะแนะนำการชำระเงินแบบไร้เงินสดสำหรับแอป KTmobile ของบริษัท
“พื้นที่ไร้เงินสดเป็นพื้นที่ที่การรวมเป็นกุญแจสำคัญ” Hoehne กล่าวโดยเสริมว่าประสบการณ์ของ Table Trac กับการบูรณาการต่างๆทำให้ บริษัท สามารถให้บริการลูกค้าด้วยตัวเลือกมากมายได้“การยอมรับ (แบบไร้เงินสด) ยังคงอยู่ด้านล่างมีการส่งเสริมพื้นฐานในตลาดและมีการหยุดชั่วคราวในการนำเงินสดมือถือมาใช้เพื่อเล่นเกมกับผู้ให้บริการ”
ปัจจัยหนึ่งอาจเป็นค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทั้งสำหรับผู้ประกอบการและผู้เล่น“หลายคราวการทำธุรกรรมในชั้นเล่นเกมคาสิโนถือเป็นธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงดังนั้นจึงต้องเสียค่าธรรมเนียมมากขึ้นจากผู้ให้บริการภายนอก” Hoehne อธิบาย“ฉันมีความรู้สึกว่านั่นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะมีการนำเงินไร้เงินสดมาใช้กันอย่าขี้ตระหนี่ว้างขวางบนพื้นเกม”เขาเสริมว่า Koin Payments และ Marker Trax นำเสนอวิธีการที่ช่วยให้ผู้ประกอบการควบคุมต้นทุนการโอนพวกนั้นโต๊ะ Trac caเป็นการผสานรวมกับ Koin Payments และ Marker Trax “Cashless in a Box” เพราะเหตุว่ามันผสมผสานเทคโนโลยีมือถือเกมและการเงินเข้ากับการสนับสนุนด้านการตลาดและการศึกษาผู้เล่นสำหรับผู้ให้บริการทุกขนาด
แม้ว่าจะมีการยอมรับธุรกรรมแบบไร้เงินสดในอุตสาหกรรมอื่นๆและโอกาสในการทำธุรกรรมเกมแบบไม่มีเงินสดที่มีค่าใช้จ่ายน้อยลง Hoehne กล่าวว่าผู้เล่นหลายคนจะไม่ยอมแพ้การใช้เงินพับ“ลูกค้าเงินสด ผู้ใช้แอปที่ไม่ใช่มือถือที่ได้รับบัตรผู้เล่นจะเป็นข้อสำคัญของธุรกิจชั้นเล่นเกมของเราและประสบการณ์ของลูกค้าในอนาคต” เขากล่าว“เรากำลังนำเทคโนโลยีเหล่านั้นมาเข้ามา แต่ไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อแทนที่ประสบการณ์ของลูกค้าจำนวนมาก relและต่อไป”
เขากล่าวว่า บริษัท กำลังพัฒนาเวอร์ชัน 5 ของระบบ CasinoTrac
ซึ่งจะมีรูปลักษณ์และความรู้สึกใหม่สำหรับผู้ประกอบการและคาดหวังว่าจะเริ่มการสาธิตลูกค้าในปีหน้า“พวกเราไม่ล้าสมัยระบบของเราที่อยู่ในภาคสนามพวกเราพึ่งจะเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานต่อไปเพื่อให้ลูกค้าของพวกเราทุกคนสามารถทำงานในเวอร์ชันเดียวกันโดยพื้นฐานแล้ว”
ในความเป็นจริง CasinoTrac มีความสามารถในการเพิ่มจำนวนเท่าใดก็ได้ Hoehne กล่าว
“นั่นเป็นแรงกระตุ้นจากลูกค้าของเรา” เขากล่าว“พวกเราเพียงแต่อนุญาตให้ลูกค้าใช้อินเทอร์เฟซเหล่านั้นตามที่เห็นควรมันถูกขับเคลื่อนโดยลูกค้าของเราในการตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการให้พวกเราทำงานร่วมกับผู้ขายบุคคลที่สามบางรายหนึ่งอย่างไรก็ตาม มันเป็นปรัชญาที่แตกไม่เหมือนกับคู่ค้า CMS ของพวกเราจำนวนมาก”